大學(xué)生創(chuàng)業(yè)故事

帝蘭朵

“帝蘭朵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)故事——真實(shí)連鎖體系的締造者”

每個人都有夢想，我的夢想就是自己創(chuàng)業(yè)，做自己想做的、喜歡做的事。機(jī)會總是降臨到有準(zhǔn)備的人身上，勇氣+理性的市場分析+恰當(dāng)?shù)钠放七x擇＝80％成功！真的非常慶幸選擇了帝蘭朵，因?yàn)椤八�”使我一步步邁向成功！

從二十歲開始，大學(xué)畢業(yè)。這幾年的經(jīng)歷讓我見識到不少新鮮事，也讓我攢下了一些錢。雖然在外面闖蕩了不少年，但總想著能夠回家鄉(xiāng)做一份屬于自己的事業(yè)。由于初次創(chuàng)業(yè)，為減少風(fēng)險，我選擇了加盟連鎖經(jīng)營，因?yàn)檫@樣可以省去不少麻煩并獲得很多支持。一個好的連鎖體系供貨價錢比一級批發(fā)市場的價錢還低，總部發(fā)貨銷售，賣完了，可以再進(jìn)貨，不好銷售的，貨可以退還給總部，換新的品種來經(jīng)營。這樣就解決了一旦經(jīng)營不善貨品積壓的問題。最重要的是一個知名品牌的連鎖店可能遍布全球各地，各種消費(fèi)的終端信息反饋到總部，經(jīng)過幾次磨合，總部的配貨師就能非常準(zhǔn)確的知道哪些產(chǎn)品好銷，在哪兒好銷。如果選擇到一個好的加盟品牌，裝修的時候，總部會提供裝修設(shè)計(jì)方案，自己只要出錢就行；選址時，總部會根據(jù)各地具體情況提供參考建議；銷售不順暢時，可以向總部求助，總部會給你做相關(guān)營銷策劃拉動市場，總部一般要求每星期反饋一次銷售情況；如果無法繼續(xù)經(jīng)營時，還可以隨時向總部申請，依據(jù)總部營銷政策退返相關(guān)款項(xiàng)……可以說基本上沒有后顧之憂！當(dāng)上網(wǎng)了解到現(xiàn)在飾品行業(yè)是“小飾品，大錢景”，我就開始考察到底做什么飾品專賣店比較合適。俗話說“貨比三家”，經(jīng)過一段時間的比較后，我最終選擇了帝蘭朵時尚飾品加盟連鎖體系。   

之所以選擇帝蘭朵，主要是看中她的“大品牌，低門檻，高利潤”。 帝蘭朵的品牌故事、品牌內(nèi)涵，質(zhì)優(yōu)價低的產(chǎn)品，總部強(qiáng)大的實(shí)力，對加盟商后期經(jīng)營管理的支持，優(yōu)惠的加盟條件等等，這么多的理由還有什么可猶豫的呢？很快我便與總總部簽約，開始了店鋪的裝修、人員招聘等后續(xù)工作。從店內(nèi)照明、貨架的設(shè)計(jì)到門頭招牌總部都幫我精心設(shè)計(jì)，嚴(yán)格要求，力求塑造出一個較好的品牌形象和溫馨舒適的購物環(huán)境，做到既能很好的展示各種商品，又能吸引廣大顧客的目光，“俘虜”每一個從店門口經(jīng)過的女孩！開這家店，我的投入資金還不到5萬元，我真的有一種喜出望外的感覺。店鋪一開業(yè)就取得了不錯的銷售業(yè)績，由于貨品漂亮，性價比高，頭飾、首飾都非常受歡迎，成交率很高。前面所說的“勇氣+理性的市場分析+恰當(dāng)?shù)钠放七x擇＝80％的成功”，剩下的20％就要看后期的管理了。

帝蘭朵對于店鋪管理，總部在店鋪開張之前對我進(jìn)行了專門的培訓(xùn)，讓我受益良多！首先，要想提高店內(nèi)的服務(wù)，選擇店員是關(guān)鍵。愛美是女人的天性，必須要使用懂得欣賞美、創(chuàng)造美的店員，所以我雇傭店員時，就會看她們著裝的搭配、飾品的佩戴，這樣我才能夠找到有審美眼光、有品味的店員，因?yàn)榈陠T的美麗、得體以及店員佩戴的飾品或許會讓顧客怦然心動買下飾品；懂得美、會搭配的店員能夠幫助顧客利用飾品裝飾出美麗的形象，讓顧客滿意而歸。其次，要讓顧客有賓至如歸的感覺，時刻保證店內(nèi)的清潔度、新鮮感，嚴(yán)格按照總部的三無要求來要求自己：無銹、無污、無灰塵。在店內(nèi)每天安排人值日打掃店內(nèi)的通道、地板及貨架，保證室內(nèi)的清潔、衛(wèi)生，并及時清掃貨架上的銹跡，讓貨架閃亮如新；并結(jié)合總部提供的陳列技巧和自身店鋪的實(shí)際做到飾品的最好陳列；顧客來到店里買商品，肯定最關(guān)注商品的價格，因此店內(nèi)的商品價簽一定要清晰，價格要正規(guī)，不僅如此，甚至產(chǎn)品的特點(diǎn)與缺點(diǎn)，我都讓店員背得滾瓜爛熟，可以向顧客詳細(xì)而又清楚地解釋。再次，與消費(fèi)者建立密切的感情聯(lián)系，是我經(jīng)營成功的又一秘訣。很多人認(rèn)為，只要價格低廉，不愁顧客不上門。但是，我認(rèn)為，如果說低廉的價格能夠讓顧客主動“上門”，那么服務(wù)態(tài)度好、與顧客進(jìn)行良好的感情交流，可以讓顧客“回頭”。 因此，我們的店員不僅要耐心地解答顧客的問題，而且要細(xì)心為顧客演示，不厭其煩地幫顧客挑選他們適合的產(chǎn)品，甚至他們沒有買商品、空手離去，店員們依然要微笑服務(wù)，歡迎顧客再次光臨。這種服務(wù)，讓顧客暖在心里，顧客一次空手而歸，而下次面對這么周全的服務(wù)就不再會空手離開店里了。因?yàn)槲遗c顧客建立起了親近、喜歡和信任的感覺，又在店內(nèi)努力營造一種年輕女性的文化氛圍，使得回頭客越來越多。

通過以上幾個方面的管理還有帝蘭朵對我的幫助，現(xiàn)在店鋪的生意越來越好。我的目標(biāo)是通過一年左右的培養(yǎng)期，發(fā)展一批穩(wěn)定的消費(fèi)群，并通過不定期的宣傳和促銷活動打開帝蘭朵在當(dāng)?shù)氐闹�名度，樹立起帝蘭朵的品牌形象來。現(xiàn)在的我對帝蘭朵充滿信心，以后還要爭取成為帝蘭朵代理商，發(fā)展更多的店鋪！

作者系：山西省大同人  江西省大宇學(xué)院畢業(yè)生  吳澤  電話：13867935729