- 如果您在訪問 Google 時(shí)使用了防火墻、代理或防病毒程序，請禁用它們，然后再嘗試連接到 Google。這些程序中有任意一個(gè)的配置不正確，都可能導(dǎo)致在嘗試訪問互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站時(shí)出現(xiàn)問題。如果禁用該程序后解決了問題，我們建議您咨詢程序的在線支持中心，以獲得幫助。
- 如果您使用的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)中的其他計(jì)算機(jī)可以訪問 Google 嗎?如果您是在學(xué)校或類似機(jī)構(gòu)中，網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用程序可能會(huì)禁止您訪問 Web 中的某些網(wǎng)站。
- 可能是您的 DNS 緩存已過期。運(yùn)行 MS-DOS 中的"ipconfig /flushdns"命令可以清除 DNS 緩存。為此，選擇"開始">"程序">"附件"">"命令提示符"。鍵入"ipconfig /flushdns"（沒有引號），然后按 Enter。
- 清除您的主機(jī)文件可能會(huì)解決該問題。如果您使用的是 Windows 系統(tǒng) Windows，在 C:\WINDOWS 目錄（對于 Windows 98）或 C:\WINDOWS\system32\drivers\etc 目錄（對于 Windows XP、Windows NT 或 Windows 2000）下有一個(gè)稱為"Hosts"的文件。如果您發(fā)現(xiàn)與 Google 有關(guān)的條目，請將其刪除。Google 的 IP 地址會(huì)不時(shí)改變，因此，如果您的計(jì)算機(jī)緩存了過期的 IP 地址，就會(huì)在訪問 Google 時(shí)出現(xiàn)問題。
Google 定期更新所有索引。在抓取 Web 時(shí)，我們自動(dòng)查找新的網(wǎng)頁，刪除失效的鏈接，并合并對現(xiàn)有網(wǎng)頁的更新信息。已過期的鏈接很可能在我們下次抓取后淡出我們的索引。
如果某過期鏈接未淡出我們的索引，可能是其它網(wǎng)頁仍然有指向它的鏈接。我們的漫游器使用超鏈接查找 Web 上的網(wǎng)頁，所以一旦其它網(wǎng)站改正了其鏈接，我們就可以隨之更改。要查找鏈接到某網(wǎng)址的樣本網(wǎng)站，請嘗試鏈接搜索。有關(guān)方法，請?jiān)L問 http://www.google.com/help/features.html#link
雖然目前您可以使用 Google 的圖片搜索在 Web 上搜索超過十億張圖片，但我們也意識到，互聯(lián)網(wǎng)上還有許多未能添加的圖片。我們一直在繼續(xù)努力提高索引中圖片的質(zhì)量和數(shù)量，因此在不久的將來，我們可能會(huì)將您需要的圖片添加到圖片搜索中。不過，我們還沒有人工添加來自特定網(wǎng)站的圖片的計(jì)劃。
Google 會(huì)忽略諸如"where"、"how"等常用字詞和字符以及某些單個(gè)數(shù)字和單個(gè)字母。這些字詞不但難以幫助縮小搜索范圍，還會(huì)延誤對搜索結(jié)果的提供。我們將這些字詞稱作"停用詞"(stop word)。
在使用停用詞和不太常用的字詞一起進(jìn)行搜索時(shí)，Google 會(huì)忽略停用詞。例如，使用 [ The Sound and the Fury ] 進(jìn)行搜索時(shí)只會(huì)返回字詞"Sound"和"Fury"的結(jié)果。不過，如果只使用停用詞（例如 [ The Who ]）進(jìn)行搜索，則不會(huì)忽略該停用詞。
有兩種方法可以讓 Google 將停用詞納入您的搜索中。您可以在每個(gè)停用詞前放置一個(gè)加號 (+) 將其突出出來。例如：[ Star Wars Episode +I ]